PREGUNTAS FRECUENTES
POR QUE NO TIENEN LOCAL FISICO ?
La principal razón, es que somos una cooperativa, cada miembro tiene los artículos en su propio domicilio, al ser una consignación virtual tener un local es incompatible con este modelo. al venderse un articulo y confirmar el pago, el vendedor en turno lleva su articulo directamente a la mensajería mas cercana a su domicilio o recibe ahí al comprador para su entrega., nada nuevo, es muy parecido a cualquier plataforma como mercado libre, amazon etc, pero a un nivel mas local y básico.
Por lo anterior tener un local comercial no solo es incompatible. sino que no es nada rentable al ser varios miembros en varias direcciones, muchos de ellos trabajan y pagar un local cada quien simplemente no tiene sentido, por eso esta pagina opera como un Hub.
TIENEN TIENDA EN MERCADOLIBRE ?
Así es, ahí tenemos ahí la sección de libros y antigüedades, esto por ser mas eficiente y mejorar los costos de envió. actualmente los afiches y carteles no los tenemos ahí, al menos no todos, ya que las políticas de mercado libre prohíben esto por cuestiones técnicas, en el caso que quiera comprar algo desde MercadoLibre, si es posible siempre y cuando no pase de 3 artículos, por las razones antes mencionadas. puedes visitar esa tienda desde aqui.
CUAL ES EL METODO DE ENVIO ?
Una vez que el comprador realiza el pago, se envía el mensaje al consignatario, este desde su domicilio prepara, empaca y lleva el paquete a mensajería, de ahí sale directamente al comprador.
ACEPTAN DEVOLUCIONES ?
No, el 100% de estos artículos son usados, por lo mismo en la pagina se detalla la descripción e imágenes, hacemos esto precisamente para evitar malos entendidos. por lo mismo en aparatos vintage tampoco se ofrece garantía, por ser aparatos viejos que por obvias razones de años no están al 100%, antes que nada la honestidad.
QUIEN RESPONDE POR EL VENDEDOR.
Todos respondemos, en ese sentido somos extremadamente cuidadosos y estrictos, la confianza del comprador es uno de los pilares de cualquier tienda o emprendimiento, es muy delicado y cuidamos que nuestros miembros cumplan en todos los sentidos., si por alguna razón uno de nuestros miembros comente un acto indebido, es inmediatamente expulsado y baneado.
QUIEN RESPONDE POR LOS PAQUETES EN TRANSITO ?
En eso no tenemos ningún control, los paquetes son responsabilidad de las empresas de mensajería, por eso usamos ESTAFETA o FEDEX, que en nuestra experiencia son los mas seguros. pero en caso de un incidente, nosotros apoyaremos al comprador hasta la ultima instancia.
HACEN ENTREGAS PERSONALES ?
No. por el momento no hacemos entregas personales.
Venden copias digitales ?
No, eso demerita la pieza original, hacemos excepciones solo cuando el pais de destino es muy lejano o el costo de envió excede por mucho el de compra.
Tienes alguna duda ? [email protected] / [email protected]