PREGUNTAS FRECUENTES
POR QUE NO TIENEN LOCAL FISICO ?
La principal razón, es que somos una cooperativa, cada miembro tiene los artículos en su propio domicilio, al ser una consignación virtual tener un local es incompatible con este modelo. al venderse un articulo y confirmar el pago, el vendedor en turno lleva su articulo directamente a la mensajería mas cercana a su domicilio o recibe ahí al comprador para su entrega., nada nuevo, es muy parecido a cualquier plataforma como mercado libre, amazon etc, pero a un nivel mas local y básico.
Por lo anterior tener un local comercial no solo es incompatible. sino que no es nada rentable al ser varios miembros en varias direcciones, muchos de ellos trabajan y pagar un local cada quien simplemente no tiene sentido, por eso esta pagina opera como un Hub.
TIENEN TIENDA EN MERCADOLIBRE ?
Así es, ahí tenemos algunos artículos, por cuestión de referencias comerciales, aunque allá es mucho mas caro dadas las altas comisiones que nos cobran, la única ventaja es el costo mas barato del envió, y ya que muchos compradores prefieren usar esa plataforma, por ahora mantendremos un stock allá. si ve diferencias en los precios , es por los motivos de las comisiones que ya mencionamos.
CUAL ES EL METODO DE ENVIO ?
Una vez que el comprador realiza el pago, se envía el mensaje al consignatario, este desde su domicilio prepara, empaca y lleva el paquete a mensajería, de ahí sale directamente al comprador.
ACEPTAN DEVOLUCIONES ?
No, el 100% de estos artículos son usados, por lo mismo en la pagina se detalla la descripción e imágenes, hacemos esto precisamente para evitar malos entendidos. por lo mismo en aparatos vintage tampoco se ofrece garantía, por ser aparatos viejos que por obvias razones de años no están al 100%, antes que nada la honestidad.
QUIEN RESPONDE POR EL VENDEDOR.
Todos respondemos, en ese sentido somos extremadamente cuidadosos y estrictos, la confianza del comprador es uno de los pilares de cualquier tienda o emprendimiento, es muy delicado y cuidamos que nuestros miembros cumplan en todos los sentidos., si por alguna razón uno de nuestros miembros comente un acto indebido, es inmediatamente expulsado y baneado.
QUIEN RESPONDE POR LOS PAQUETES EN TRANSITO ?
En eso no tenemos ningún control, los paquetes son responsabilidad de las empresas de mensajería, por eso usamos ESTAFETA o FEDEX, que en nuestra experiencia son los mas seguros. pero en caso de un incidente, nosotros apoyaremos al comprador hasta la ultima instancia.
HACEN ENTREGAS PERSONALES ?
Si, el momento de comprar, en la pantalla final de pago, seleccione la opción ” recogeré personalmente ” una vez realizado el pago le contactaremos, o contáctenos para darle la dirección del miembro consignatario, ya que son varios vendedores en esta tienda, ya en el domicilio le entregara el articulo. el vendedor le entregara o mostrara solo el articulo solicitado, no tienen local de exhibición NO es posible mostrar varios artículos a la vez ya que no es ese tipo de tienda.
Tienes alguna duda ? memoriafilia@gmail.com